弘爱传媒讲坛 第240期 | 人工智能与聊天机器人

发表时间:2024-12-29    浏览次数:

12月25日,美国雪城大学(Syracuse University)纽豪斯公共传播学院副院长姜华教授来访我院,为同学们带来了两场专题讲座。讲座由新闻与传播学院副院长邹举教授主持。

上午,姜华教授就新闻领域人工智能的机遇与挑战这一主题展开分享。讲座伊始,姜华教授介绍了在新闻写作领域人工智能的广泛应用。姜华教授谈到,当前在美国,得益于大数据的支撑,人工智能已广泛应用于新闻生产制作的全流程,在自动化、算法、机器学习和深度学习等十个层面效果显著,尤其在超文本处理、筛选数据辅助调查报道、大批量稿件撰写等方面切实提高了新闻工作的效率与质量。

接着,姜华教授详细介绍了公共关系领域对于AI技术工具的使用情况,主要体现在聊天机器人的互动性、语音转文字工具的实时性以及对于情感的分析检测等。在此基础上,姜华教授对人工智能应用的利与弊进行了分析,讨论了人工智能在自由信息流和竞争上的使用伦理。

下午,姜华教授就聊天机器人当前的研究与未来展望展开分享。姜华教授向大家介绍了自己发表的两篇文章,就其中关于聊天机器人如何影响用户满意度、感知的隐私风险、忠诚度等进行讲解,并向大家介绍了聊天机器人的相关应用。姜华教授谈到,由于AI的发展,聊天机器人的应用也在不断拓展。尤其是在中国,聊天机器人应用发展迅速,这为从事人工智能等方向的研究者提供了一个珍贵的学术矿脉。她鼓励同学们结合不同的应用情景展开研究。

讲座最后,姜华教授与在场同学深入交流,多名博士生同学积极分享了自己目前有关聊天机器人研究的工作与想法,并期待与老师后续的深入探讨。

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